Formation Relation Client
Stratsat intervenait la semaine dernière à Chateau-Gombert chez un éditeur de logiciels pour 2 sessions de formation à la Relation Client. Ce sont au total 13 collaborateurs qui ont participé, de l’avant-vente au support technique.
Ecoute active, empathie, spécificités des relations par téléphone / email / en face-à-face, gestion des clients difficiles, création d’une relation de confiance … n’ont plus de secrets pour eux !!!
Vous aussi bénéficiez de nos formations pour booster votre Relation Client et fidéliser vos clients.
